一席|玫讲述做女人、妈妈和创业者之间的纠结

几个星期前,一席第一次来找我的时候,我当时推了。因为我觉得,我自己的简历上如果是没有哈佛、没有麦肯锡的话,我就是一个普通的妈妈,三个孩子的妈妈,和一个旅游公司的老板,我没什么特别特殊、值得讲的故事。但是后来我想了想,也许正因为这个故事的普通,它才有它一定的意义。

当碧山在谈定制旅行的时候,我们在说什么

Trip talk 1

西藏山影,碧山日历2009

 

有一对父母带着两个孩子,通过碧山预定了三晚泰国Soneva Kiri 酒店的住宿,自己买了机票去泰国,结果航班延误了。这次延误的成本是1万元。

因为不能及时赶到,第一晚住宿浪费了。他们给碧山打来电话,碧山在二十四小时内做了了以下几件事:

和酒店协商把他们没能入住的那一夜保留到下一次

迅速安排泰国临时转机的酒店

改签航班

 

碧山没有多收客人一分钱,而能搞定这件事的原因是:

碧山认识酒店的总经理。

碧山和酒店有协议,不仅客人付的价钱比官网低,而且得到的服务无法衡量。

碧山的旅行定制师除了是旅行达人,还是项目运营老手,知道怎么应对风险。

 

这就是碧山的不同。

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把孩子送美国读高中,这九个步骤教给你

父母考虑是否把孩子送到美国去念寄宿私立高中,最好的解决办法是自己带孩子去走一圈再定。但是安排一次这样的旅行,后勤工作是相当复杂的,可以先从下面这几点开始。

 

1. 什么时候开始计划?

孩子上初一年级

U.S highschool 1

初一那年先去看一批学校,挑选出合适自己孩子又能报得上名的;初二送孩子去其中的某个学校念个夏令营;初三认真写入学申请,正式开始申请。

否则,就太晚了。

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带孩子旅行,别忙着赶路

去年这个时候,有一位碧山客户跟我谈想要带着两个儿子去美国,一个两岁,一个五岁,点名要去迪斯尼。

我:你有没有去过香港迪斯尼?

答:去过。

我:喜欢香港迪斯尼吗?

答:哎呀,累死了。又热,又排队,孩子是很开心了,不过我们都累死了,一次就够了。

我:那美国迪斯尼跟香港的差不多,你还愿意去吗?

这里就有一个问题了,带着孩子出去玩,连迪斯尼都会累,那还能去哪儿呢?

 

我们想要的亲子旅行时这样的

Child Trip1

图源uplash, by London Scout

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玫被Wendy Perrin提名为WOW 2016年最佳旅行专家

前悦游Conde Nast编辑Wendy Perrin再次提名WildChina碧山创始人兼CEO张玫为她的2016年WOW榜单最佳旅行专家之一。如下是为什么她对此充满激情以及WOW榜单的意义。

wendy-perrin-wow-list-2016-mei-zhangImage courtesy of WendyPerrin.com

What it means to be on the WOW List

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恭喜玫入选Fast Company杂志的千名商界创新人才名单

今天,我们收到了令人激动的消息,因玫对中国旅游业开拓的贡献,她成为了Fast Company杂志的千名商界创新人才之一。而玫和她的碧山WildChina在过去15年间帮助许多国内旅游团体以及国际旅行者走在了探索中国的最前沿。

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Mei is in great company on the 1000 MCP list, featured alongside Mark Zuckerberg, Oprah Winfrey and a host of other influential business innovators, across various industries and around the globe. (更多…)